​

• Siparişler ve iptaller 09:00'a kadardır.  saat  gün için mümkün.

• Oturum açma ve/veya parolamı unuttum: Sekreterlik ofisinde yeni bir parola belirlenebilir.

• Kayıp çip: Chip tahsisinin kaldırılabilmesi için lütfen sekretaryaya derhal bilgi veriniz. O zaman çip işlevsizdir. Çip tekrar bulunursa,  sekreteryada yeniden görevlendirmelerini sağlayın. Yaratılışı bir  yeni cips  5, - €.

• Yetersiz kredi: Yeterince parayı emanet hesabına geri aktarın. (Giriş yaptıktan ve sağ üstteki "Yönetim" butonuna tıkladıktan sonra banka bilgileri görüntülenir)

• Ödenen tutar henüz kredi olarak gösterilmiyor: Transferlerin birkaç gün sürebileceğini lütfen unutmayın. Şüpheniz varsa, doğrudan hesap yönetiminden sorumlu olan taşıyıcıya sormalısınız.